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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1   Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Wings Lernmedien, M. Vontobel als Anbieterin der dokuprint.net Dienstleistungen und dem Auftraggeber/Besteller (nachfolgend Kunde genannt). Sie sind Bestandteil jedes über dokuprint.net abgewickelten Auftrages.

 

2. Angebot

2.1   Alle auf dokuprint.net kommunizierten Preise und Termine sind verbindlich (Irrtümer vorbehalten).

2.2   Die vom Kunden angegebene Seitenzahl wird anhand des Dokuments überprüft und allenfalls in der Auftragsbestätigung korrigiert.

2.3   Bestellungen bzw. Aufträge sind erst dann bindend, wenn sie von dokuprint.net beziehungsweise Wings Lernmedien per E-Mail bestätigt wurden.

2.4   Bei Aufträgen, die Lieferungen an Dritte beinhalten, gilt der Besteller als Auftraggeber.

 

3. Preis

3.1   Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

3.2   Gebundene Druckerzeugnisse, welche keinen Werbecharakter aufweisen, werden als Bücher bezeichnet und profitieren von einem reduzierten MwSt.-Satz.

3.3   Bei der Bestellung von Büchern erklärt der Kunde ausdrücklich, dass seine Unterlagen die Bestimmungen der Eidgenössischen Steuerverwaltung für den reduzierten Steuersatz erfüllen.

3.4   Alle Preise gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Änderungen verlieren alle vorherigen Preise und sonstigen Produktinformationen ihre Gültigkeit.

 

4. Auftragsausführung

4.1   Alle Aufträge werden auf der Grundlage der vom Kunden angelieferten bzw. übertragenen Druckdaten ausgeführt. Diese sind im verlangten Format anzuliefern. Der Kunde haftet in vollem Umfang für die Vollständigkeit und Richtigkeit der von ihm gelieferten Daten.

4.2   Das zugesandte Datenmaterial wird maximal während 6 Monaten gespeichert. Eine Haftung für die Beschädigung oder den Verlust der Daten ist ausgeschlossen.

 

5. Widerrufsrecht

5.1   Da die Unterlagen nach Kundenspezifikation angefertigt werden, hat der Kunde kein Widerrufsrecht.

 

6. Lieferbedingungen

6.1   Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

 


6.2   Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben der Website und der Auftragsbestätigung. Letztere ist verbindlich. Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass dokuprint.net selbst rechtzeitig und ordnungsgemäss beliefert wird und es keine Rückfragen zum druckenden Dokument gibt.

6.3   Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht vertragsgemäss geliefert werden können, wird der Kunde unverzüglich informiert und das weitere Vorgehen mit ihm abgesprochen (spätere Lieferung, ähnliches Produkt, Teillieferung oder Rücktritt vom Vertrag).

6.4   Die Versandkosten werden gemäss Preisangaben im Shop verrechnet.

6.5   Ab erfolgter Zustellung durch einen Spediteur, die Post oder nach Abholung in Schindellegi, trägt der Kunde das Risiko für den Zustand der Ware.

6.6   Jede Sendung, bei der eine äussere Beschädigung vorliegt, ist vom Auftraggeber nur anzunehmen unter schriftlicher Feststellung des Schadens seitens des Spediteurs bzw. der Post. Unterbleibt dies, erlöschen alle Schadensersatzansprüche gegenüber dokuprint.net.

6.7   Die Ware kann, wenn entsprechend bei der Bestellung angegeben, während den Büroöffnungszeiten in Schindellegi abgeholt werden.

 

7. Schutzrechte und Urheberrechte

7.1   Mit seiner Auftragserteilung erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er die erforderlichen Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte für die eingereichten Unterlagen besitzt. Der Kunde haftet alleine und in vollem Umfang, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter verletzt wurden.

 

8. Gewährleistung, Haftung und Rückgaberecht

8.1   Der Kunde hat die vertragsgemässe Lieferung der Ware sofort zu prüfen. Allfällige Mängel und Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Arbeitstagen, bei dokuprint.net anzubringen.

8.2   Durch Herstellungsverfahren bedingte, geringfügige Abweichungen vom Original, etwa bei farbigen Digitaldruck oder Verschiebungen von +/- 2 mm bei der Klebebindung, können nicht beanstandet werden.

8.3   Für Fehler, die der Auftraggeber zu verantworten hat (Menge, Inhalt oder Ausführung), besteht kein Rückgaberecht.

8.4   Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.

8.5   Lieferverzug von dokuprint.net berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen, es sei denn, es liegt seitens dokuprint.net grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Von diesem Ausschluss sind insbesondere entgangener Gewinn und sonstige Vermögensschäden des Kunden betroffen.

 

9 Gerichtsstand

9.1   Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Schindellegi SZ. dokuprint.net ist berechtigt, den Kunden an seinem Sitz bzw. Domizil zu belangen.

 

Schindellegi, 23. März 2016